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« 從而在復雜的外部環境和激烈競爭中獲得更多的利潤也從來都在注意不違背趨勢從而能做到掌控風險 »

促進社會福利


  三、德國企業管理特點:

  我們知道,在歐洲的國家,人們是很注意社會公平,尊重社會權利,這就導致了工人和市場法則受到嚴格尊重。像歐洲國家,他們社會福利就會特殊好。

  (一)職工參與企業管理有法可依

  德國工人參與企業管理有著可靠的法律保障。德國《職工參與管理法》明確規定,大型企業要按對等原則由勞資雙方共同組成臨事會,然后再增加一位中立人土擔任主席。當雙方意見不一致時,設立調節委員入行調節,如還不能解決,則由臨事會主席裁定。

  (二)生產沒有競爭對手的獨家產品

  在德國企業,一般產品不是其研制方向,要搞就搞世界領先水平的,別人一時無法研制出來的產品。據美國《幸福》雜志報道,德國大約30%的出口商品在國際市場上是沒有競爭對手的獨家產品,其價格由德國的出口商說了算。目前,德國在大型工業設備、精煉化工產品、精密機床和高級光學儀器等方面擁有相稱的優勢。

  (三)獨一無二的員工雙軌制教育

  一位德國企業家說了一句令人終生難忘的話。他說:“現在你們中國年輕人可能受教育的年限比我們長,但他們的動手實踐能力遙遙不如我們國家的青年人”。德國企業有一種共識:沒有經過職業教育的人不能進入工作崗位。

  所謂雙軌制教育是讓接受職業培訓的青年學習實際操作和學習理論知識平行。任何一個從普通中學畢業的青年,被企業錄取后都要學習三年。他們每周三天半到四天在企業學習實際操作和知識,一天到兩天去職業學校學習理論知識,企業與學校密切配合,共同負起培養企業員工的責任。對有些在企業里找不到培訓崗位或由于企業太專業化,不能完成綜合性培訓的,則由跨企業的職業培訓中央擔當起企業的角色。 
 
  (四)堅持走市場營銷國際化之路

  善于在國外市場上建立自己的分支機構(一般是銷售和服務機構),是德國企業經營管理的又一大特色。時至今日,德國企業平均每家擁有9.6個國外分支機構,提供最新導熱油爐信息。與世界其他國家同樣規模的企業相比,這個數字是非常大的。德國企業還十分重視讓企業管理人員去國外工作或在國外擔任一個職務。

  (五)以優質產品贏得顧客

  美國式管理的顧客至上原則去去著重積極的行銷研究和策劃,同時有效處理顧客的抱怨。而對德國人來說,產品質量好而耐用,以及加強售后服務,才是吸引顧客的秘訣。

  下面我想舉一下各國的代表性企業

  (一)松下電器----日本企業代表

  松下電器公司特殊強調“松下精神”。所謂“松下精神”,即“順應同化” 精神,主要有7項:

  ①產業報國精神。產業報國是公司的綱領。

  ②光明正大精神。光明正大為人們處世之本,學識才能有高低,但若無此精神,即不足為訓。

  ③友好一致精神。友好一致為公司信條,公司人才濟濟,如無此精神,就是烏合之眾,無力量可言。

  ④奮斗向上精神。為了完成公司的使命,只有徹底奮斗,才是惟一途徑。

  ⑤禮節和謙讓精神。為人若無禮節和謙讓精神,就無正常的社會秩序和社會禮節。

  ⑥同化精神。如不適應自然哲理,入步發達就無法實現;如不適應社會大勢,成功就無法獲得。

  ⑦感激報恩精神。對為員工帶來無限喜悅與活力者,應持感激報恩之念;此念銘記心中,便可以克服種種困難。

  2.松下的基本綱領(或基本企業原則)

  認清員工身為企業人的責任,人們對社會公共服務的需求越來越多,追求進步,促進社會福利,致力于社會文化的長遙發鋪。

  3.松下的員工信條

  惟有公司每一位成員親和協力,至誠團結,才能促進進步與發鋪,每一個人都要記住這一信條,努力使本公司不斷進步。

  上述條文,不論董事長、部長、課長,還是新來的員工,都要齊聲朗讀。

  松下公司是日本第一家有自己廠歌的公司。每天早晨8點鐘,87000人都一起唱歌。此外,該公司還要求每個員工每隔一個月,至少在其所屬團體入行10 分鐘講演,提供最新烘干機信息,說明企業精神與企業和社會的關系,提供最新反應設備信息,在說服別人的同時,提高自己,使員工受到企業精神的教育。 

  中興:寬容的力量

  中興的企業文化是一種寬容的人性文化,其總裁殷一民曾說:“存在的就是合理的。”因此,絕管中興反對子文化,但當子文化真的出現時,它也能容忍它的存在,并且因勢利導使其形成正面效應。

  華為:群眾運動力

  這種普遍存在的運動力,讓華為絕對不容許子文化的存在,華為的人員也主要集中在深圳一的,提供最新CNC加工信息,便于統一化管理。一般來說,在華為,一條指令發出后,必須無條件執行。

  絕管中興和華為這兩家“總部設在中國深圳的全球經營的跨國企業”,在很多方面都存在著較大的差異,有時甚至根本就是完全矛盾,但在它們仍舊得以在曲折中前行。

  這正印證了一個道理:管理模式無所謂好壞,只要適合企業的發鋪實際,做到極致,提供最新平板離心機信息,一樣可以獲得一個好的結果。
 

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